Politique de remboursement

 

1. Politique de remboursement : Nous offrons un remboursement complet hors livraison pour les articles retournés dans les 14 jours suivant la réception. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

2. Traitement des remboursements : Les remboursements seront effectués via le même moyen de paiement utilisé pour l'achat initial. Le remboursement sera effectué dans les 7 jours suivant la réception des articles retournés.

3. Responsabilité : Ligne V n'est pas responsable des dommages causés pendant le transport des articles retournés. Les articles retournés doivent être emballés de manière adéquate pour éviter tout dommage en transit.

4. Protection des données personnelles : Nous ne partagerons pas les informations personnelles de nos clients avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour le traitement de leur demande de remboursement. Les informations seront conservées uniquement pour la durée nécessaire à la gestion du remboursement.

Adresse du retour : Société SAM, 19 Rue Dieumegard 93400 Saint-Ouen-sur-Seine

Délai : Vous pouvez nous retourner les produits sous 14 jours afin de les échanger ou pour un éventuel remboursement. 

Cette politique de remboursement peut être modifiée à tout moment. Les modifications entreront en vigueur à partir de la date de publication sur notre site web.